L'accessibilità online si riferisce alla capacità delle persone, comprese quelle con disabilità, di utilizzare e accedere ai contenuti presenti su Internet. Ciò include siti web, applicazioni, documenti digitali e altri prodotti digitali.
Parlare di accessibilità non significa parlare di disabilità ma di accoglienza.
Rendere un sito web accessibile è vitale per garantire l'accesso alle informazioni e ai servizi online a tutte le persone, migliorare la reputazione del marchio e ottenere vantaggi SEO. È importante sia per motivi umanitari che legali, poiché in molti paesi le leggi richiedono l'accessibilità per le persone con disabilità. Inoltre, un sito web accessibile richiede meno manutenzione a lungo termine e offre un'esperienza utente positiva e inclusiva per un pubblico più ampio.
L'accessibilità del sito web è un diritto fondamentale per tutte le persone, comprese quelle con disabilità. Il corretto accesso alle informazioni è insieme un diritto (per l'utente) e un dovere.
Un sito accessibile migliora l'esperienza degli utenti (tutti) e aumenta il loro coinvolgimento e la loro fidelizzazione al servizio. Non continuare a perdere utenti e non perdere neppure l'occasione di donargli la sensazione di sentirsi "a casa propria".
Rendere accessibile un sito internet o un applicazione può portare ad un'espansione del pubblico di riferimento e quindi ad un aumento delle opportunità di business. Mostra agli utenti quanto sei attento al tema dell'accesso inclusivo.
L'accessibilità online è una cosa buona e giusta ma è anche un vincolo normativo. L'obbligo di rendere accessibili i siti web e le applicazioni mobili è stato recepito in tutte le legislazioni degli Stati membri dell'Unione Europea, Italia compresa.
La mancata adozione di misure di accessibilità online può comportare multe importanti e danni alla reputazione dell'azienda o della pubblica amministrazione. Informati sui provvedimenti presi, sulle tue responsabilità e sui rischi derivanti dal non essere "a norma".
